Tata Graha / Housekeeping
Pogram : 1 Tahun
Lama Program : 2 Semester
Tujuan Program :
Menghasilkan Tenaga pelaksana yang berkepribadian, berpengetahuan dan terampil dalam melaksanakan tugas pelayanannya jasa graha serta mampu melaksanakan pekerjaan yang bersifat rutin di jasa graha.
Kurikulum Program Tata Graha / Housekeeping 1 Tahun PPLP Dhyana Pura disusun untuk mencetak tenaga-tenaga yang terampil, handal dan berkompeten yang siap bekerja dan siap bersaing di industri dalam bidang Tata Graha / Housekeeping.
Kompetensi / Capaian Pembelajaran :
Setelah menyelesaikan program ini, lulusan diharapkan mampu :
- Memahami arti dan fungsi pentingnya Tata Graha di Hotel.
- Menggunakan alat dan bahan pembersih dengan baik.
- Memahami perlengkapan Kamar Tamu dan Ruang Tamu.
- Membersihkan Kamar Tamu dan Ruangan Umum, lena, seragam dan binatu
- Menata dekorasi Ruangan Umum, Kamar Tamu serta Pertamanan.
- Melayani Keluhan Tamu.
- Berkomunikasi dalam Bahasa Inggris.
- Mengadakan, menyimpan dan Menginventorikan alat / bahan yang diperlukan untuk operasional Tata Graha.